Veelgestelde vragen
-
U kunt uw gratis Goudbrief eenvoudig online aanvragen via het bestelformulier op onze website.
Liever persoonlijk contact? Onze klantenservice helpt u graag telefonisch verder.
-
Nee, het aanvragen van een Goudbrief is volledig vrijblijvend.
U betaalt niets als u de Goudbrief niet gebruikt. Er is ook geen vaste inleverdatum.
-
Goudbrief werkt volledig online en per post. Hierdoor kunnen wij klanten in heel Nederland snel en efficiënt helpen.
Omdat wij zonder fysieke winkel werken, kunnen wij scherpe goudprijzen aanbieden zonder verborgen kosten.
-
Zodra u akkoord gaat met de taxatie, maken wij het bedrag direct over naar uw rekening.
In de meeste gevallen staat het bedrag dezelfde dag nog op uw rekening.
-
Uw goud wordt zorgvuldig beoordeeld door ervaren specialisten op basis van gewicht, gehalte en de actuele goudprijs.
Wij werken met professioneel gecontroleerde weegapparatuur en transparante waardebepaling, zodat u precies weet waar uw taxatie op gebaseerd is.
-
Onze goudprijzen zijn direct gekoppeld aan de actuele goudprijs op de wereldmarkt.
Door uw Goudbrief snel terug te sturen na ontvangst, profiteert u van de meest actuele goudkoers.
-
Nee. Het aanvragen van een Goudbrief, de taxatie en de verzending zijn gratis.
Er zijn geen verborgen kosten.
-
Ja. Gaat u niet akkoord met de taxatie? Dan sturen wij uw goud gratis en verzekerd retour.
U heeft 5 dagen bedenktijd en beslist volledig vrijblijvend.
-
Uw zending is tijdens transport verzekerd.
Mocht uw Goudbrief onverhoopt verloren raken, dan bent u verzekerd tot €10 000 per Goudbrief.
Voor hogere waardes kunt u eenvoudig meerdere Goudbrieven gebruiken.
-
Goudbrief werkt volgens strikte richtlijnen voor identificatie, registratie en controle van aangeboden goud.
Wij werken samen met relevante autoriteiten om een veilige en betrouwbare dienstverlening te waarborgen.
-
Onze klantenservice is bereikbaar per e-mail en telefonisch op werkdagen van 10:00 tot 14:00 uur.
Een Goudbrief aanvragen kan eenvoudig 24 uur per dag via onze website.
-
Nee, dat is niet nodig.
Wilt u stenen of kralen graag behouden? Dan adviseren wij deze vooraf zelf te verwijderen.
-
Ja. Goudbrief heeft meer dan 10 jaar ervaring met het veilig inkopen van goud per post.
Inmiddels hebben tienduizenden klanten in Nederland en Finland gebruikgemaakt van onze service.
Daarnaast worden wij uitstekend beoordeeld op Trustpilot vanwege onze transparante werkwijze, snelle uitbetalingen en persoonlijke klantenservice.
Ontdek hoeveel wij u voor uw goud betalen.
Totaal voor 8 Karaat
Bestel een goudbrief
Lees wat onze klanten zeggen
Eerst wat twijfels, maar alles verliep perfect
Ik vond het spannend om goud per post op te sturen, maar het proces was verrassend duidelijk en professioneel. De Goudbrief kwam snel binnen, alles was goed uitgelegd en de taxatie voelde eerlijk aan. Na mijn akkoord stond het geld vrijwel direct op mijn rekening.
Eenvoudiger dan verwacht
Het hele proces verliep snel en soepel. De verzending was verzekerd, de communicatie duidelijk en ik kreeg snel een transparant voorstel voor mijn sieraden. Fijn dat je nergens aan vastzit en rustig kunt beslissen.
Snelle uitbetaling en nette taxatie
Ik had verschillende gouden sieraden ingestuurd en ontving dezelfde dag nog een waardebepaling. Het voorstel was duidelijk opgebouwd en kwam overeen met de goudprijs die ik online had gezien. Na akkoord werd het bedrag direct overgemaakt.Kreeg binnen 24uur een mail terug, met daarin een nieuwe waardebepaling. En deze was zeer redelijk, dus heb het bod toen meteen geaccepteerd. 24 uur later had ik het geld op mijn rekening. 5 sterren voor klantenservice en afhandeling. Netjes en betrouwbaar.